Tầm nhìn của chúng tôi là vươn lên trở thành đơn vị dẫn đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ giặt ghế sofa.

Để hiện thực hóa tầm nhìn này, chúng tôi đặt mục tiêu vượt xa kỳ vọng của khách hàng trong mọi khía cạnh công việc. Điều đó đòi hỏi toàn bộ đội ngũ trong công ty luôn giữ vững cam kết mang đến dịch vụ khách hàng xuất sắc và tận tâm.

Tiêu Chuẩn Phục Vụ Khách Hàng

Chúng tôi xây dựng các tiêu chuẩn dưới đây nhằm đảm bảo mang đến dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng và vượt kỳ vọng của khách hàng.

Cam kết của chúng tôi:

• Luôn duy trì thái độ lịch sự, chuyên nghiệp và tận tâm.
• Đáp ứng kịp thời mọi yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.
• Xử lý khiếu nại một cách nhanh chóng, hiệu quả và công bằng.
• Không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng dịch vụ để phục vụ khách hàng tốt hơn mỗi ngày.

Những Điều Chúng Tôi Cam Kết Không Bao Giờ Làm:

• Để khách hàng phải chờ đợi mà không có lý do chính đáng.
• Thất hứa hoặc không thực hiện những cam kết đã đưa ra.
• Bàn luận tiêu cực về đồng nghiệp hoặc công ty trước mặt khách hàng.
• Tham gia bất kỳ hành vi không trung thực hoặc vi phạm pháp luật nào.

Cảm ơn bạn đã cùng tuân thủ những nguyên tắc này, góp phần mang đến chất lượng dịch vụ xuất sắc và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.